FRAME! サポート
使い方（3 ステップ）
- スマホを動かして撮ってほしい範囲を決め、「これで決定」。
- iPhone を撮る人に渡して、自分は写る側へ。
- 撮る人は画面の案内に合わせるだけ。位置と向きが合うと枠が光って振動するので、そこでシャッター。
よくある質問
案内どおりに合わせたのに写真が違う気がする
FRAME! が再現するのはカメラの位置・高さ・向き（構え方と画角）です。人物の立ち位置や表情、光の変化までは合わせられません。
赤い玉が見える／「赤い玉のところまで移動して」と出る
赤い玉は、「これで決定」を押したときのカメラの位置です。その場所まで移動すると、次に向きを合わせる案内（十字を丸に合わせる）に切り替わります。
「元の景色に向けてください」が消えない
レンズが指で隠れていないか確認し、「これで決定」を押した場所の景色にカメラを向けてください。白い壁や暗い場所では位置を追跡できないことがあります。5秒たつと「見本だけで撮る」を選べます。
保存できない
設定 → FRAME! → 写真 で「追加のみ」を許可してください。許可しなくても「共有」から写真を送れます。撮った写真は24時間保持されます。
無料枠の数え方
「これで決定」を押して撮ってほしい範囲を決めた回数を数えます（累計3回まで無料）。同じ決定のまま撮り直す分は何枚でも無料です。撮影に失敗した場合や、撮らなかったものは数えません。買い切りの「アプリ購入」で上限がなくなります。月額や年額はありません。
購入を復元したい
設定、または購入画面の「購入を復元」を押してください。同じ Apple Account でのご購入が復元されます。
言語
撮る人に渡した後、画面右上の地球アイコンから、その回の案内表示だけを別の言語（8 言語）に切り替えられます。
対応機種
iPhone、iOS 17 以降、ARKit 対応機種。iPad と Mac には対応していません。
連絡先
メール: frame.camera.1@gmail.com
（アプリ名、iPhone の機種、iOS のバージョン、起きたことを書いていただけると早く対応できます）
FRAME! Support
How it works (3 steps)
- Point the camera at the shot you want and tap “Set the shot”.
- Hand the iPhone over and get in the picture.
- The other person follows the on-screen guidance. When position and angle match, the frame lights up and the phone buzzes — that’s the moment to shoot.
FAQ
The guide matched but the photo looks different
FRAME! reproduces the camera position, height and angle (how the phone was held and the field of view). It cannot match where people stand, their expressions or changes in light.
I see a red ball / “Walk to the red ball”
The red ball marks where the camera was when you tapped “Set the shot”. Walk there, and the guidance switches to aiming (bring the cross into the circle).
“Point at the original scene” doesn’t go away
Make sure a finger isn’t covering the lens, then aim at the scene you were looking at when you set the shot. Tracking can fail on blank walls or in the dark. After 5 seconds you can choose “Shoot with reference only”.
Saving doesn’t work
Allow “Add Photos Only” under Settings → FRAME! → Photos. Even without it you can send the photo with “Share”. Photos you took are kept for 24 hours.
How the free shots are counted
Each time you tap “Set the shot” counts once (3 free in total). Retakes of the same shot are free and unlimited. Failed captures and shots you never took don’t count. The one-time Full Version removes the limit — no monthly or yearly plans.
Restoring a purchase
Tap “Restore purchases” in Settings or on the purchase screen. Purchases made with the same Apple Account are restored.
Languages
After handing over the phone, the globe icon at the top right switches only the guidance for that shot into another language (8 languages).
Requirements
iPhone with iOS 17 or later and ARKit support. Not available for iPad or Mac.
Contact
Email: frame.camera.1@gmail.com
(Please include the app name, your iPhone model, iOS version and what happened.)